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Sobre a Vest Rio

A Vest Rio é uma empresa 100% brasileira que produz e comercializa produtos com a mais alta qualidade e estilo, espalhando sensualidade por todo país. Em nosso e-commerce, você encontra produtos com foco em Moda Fitness, Lingerie e outros. Nosso portfólio conta com mais de 3 mil modelos produzidos através das últimas tendências da moda. Lingerie: Calcinhas conforto, calcinhas sexys, calcinhas de renda, conjuntos de poliamida e renda jacatrônica, sutiãs avulsos, linha noite completa, cuecas e muito mais. Moda fitness: Leggings, tops, bermudas. Monte seu look com a Vest Rio!
Oferecemos uma experiência de compra única do começo ao fim: nosso site é fácil de navegar, o checkout é rápido e temos o melhor serviço de atendimento ao consumidor, além de processo de troca super fácil! Nossa missão é fortalecer cada dia mais a parceria entre Fábrica e Revendedor. Oferecemos produtos de alta qualidade, com conforto e beleza, associando custo e benefício, contribuindo para o empoderamento feminino e para a alta estima das brasileiras. Símbolo de sensualidade e beleza, a lingerie está presente na vida de toda mulher! Solicite a tabela de preço para lojistas e depósitos através do WhatsApp: (22)99946-4224** *Os preços serão enviados após aprovação de cadastro. *É necessário possuir CNPJ ativo.
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Pagamento

Pague seu pedido via boleto bancário ou PIX com 5% de desconto ou parcele suas compras em até 10x sem juros pelo cartão de crédito! Confira as bandeiras aceitas:
  • Visa
  • MasterCard
  • Amex
  • Diners Club International
  • EloElo
  • PAYPAL
  • Boleto
  • Pix
Aprovação de pagamento via Cartão de Crédito: Se você fez seu pedido e pagou com cartão de crédito, ele pode ser aprovado em até 48 horas úteis. Esse prazo pode ser necessário para a análise das operadoras de cartão e intermediadoras financeiras e independe de saldos e limites disponíveis. Durante esse período são verificadas informações pessoais e de cadastro com o objetivo de trazer mais segurança às suas compras. Fique atenta ao seu telefone! Algumas operadoras e intermediadoras fazem ligações telefônicas aos seus clientes para confirmar dados, como política de segurança. Lembrando que esses prazos e operação de conferência de dados não são controlados pela VEST RIO. Aprovação de pagamento via Boleto Bancário: Os boletos são gerados com vencimento para 03 dias após a conclusão da sua compra. Eles podem ser pagos em toda rede bancária, através de aplicativo do seu banco , via sistemas de internet banking ou até mesmo loterias. Lembre-se que após o efetivo pagamento a rede bancária pode levar até 48 horas para comunicar a aprovação do seu pedido. Somente após esse prazo, seu pedido será considerado pago e seguirá para o processo de separação e envio. Fique atento à data de vencimento de seu boleto! Após a data limite do vencimento a Vest Rio não garante a reserva dos produtos de seu pedido. Todo pedido feito via boleto é desfeito 24 horas após a data limite de vencimento do boleto gerado, automaticamente. Aconselhamos não pagar o boleto após o vencimento. Perdendo o prazo do mesmo, é importante refazer suas compras e gerar um novo boleto com uma nova data de vencimento. Somente após esse prazo, seu pedido será considerado pago e seguirá para processamento. Após a data limite do vencimento a Vest Rio não garante a reserva de seu pedido e dos itens nele. Todo pedido feito via boleto é desfeito 24 horas, após a data limite de vencimento do boleto gerado originalmente. Aprovação de pagamento via PIX: Aprovação automática, após o pagamento.

Entrega e Frete

Para sua maior comodidade, entregamos em todo Brasil com as seguintes modalidades: Entrega PAC: É a modalidade de entrega com menor custo, no entanto, seu prazo de entrega é maior. Prazos: Capitais de 4 a 13 dias úteis. Interior de 6 a 20 dias úteis. Entrega Sedex: É a modalidade expressa, com cobertura nacional, seu custo é maior por seu prazo ser mais rápido. Prazos: Capitais de 2 a 4 dias úteis. Interior de 3 a 5 dias úteis. INFORMAÇÃO DE FRETE: Frete grátis para sul e sudeste nas compras acima de R$249,00. Demais regiões do Brasil nas compras acima de R$299,00. Depois de confirmado o pagamento, o pedido será despachado em até 3 dias úteis.

Trocas ou Devoluções

A Vest Rio tem como foco a satisfação dos nossos clientes, e para isso estabelecemos uma Política de Devoluções de acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor. Consulte abaixo as condições para Troca e Cancelamento: Cancelamento: Para solicitar o cancelamento da compra, você deverá entrar em contato com nossa equipe em qualquer um de nossos canais de atendimento. O cancelamento só será possível se a mercadoria ainda não tiver sido enviada para a entrega (Correios ou Transportadora). Troca de produto COM DEFEITO: Prezamos muito pela qualidade de nossos produtos, que passam por conferência antes do envio. Ainda assim, se você receber uma peça com defeito, a troca será feita. Para solicitar a troca, basta entrar em um dos nossos canais de atendimento, informar o ocorrido que receberá as instruções para a troca. Nestes casos, você poderá optar por ressarcimento do valor do produto danificado ou por cupom de desconto a ser utilizado na sua próxima compra. Lembramos que os produtos devem estar devidamente etiquetados, em perfeito estado de conservação e sem indícios de uso. Você tem até 30 dias corridos depois do recebimento da mercadoria para fazer a solicitação da troca de produto COM defeito. Troca de produto SEM DEFEITO: Se você deseja trocar os produtos que recebeu, mas estes não estão com defeito, deverá entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento para receber as instruções da troca. Os custos de devolução de mercadoria sem defeito para troca são por conta do cliente. Nestes casos, poderá optar por cupom de desconto no site para escolha de outros itens ou reenvio dos mesmos itens em tamanhos diferentes. Para optar por ressarcimento de valor, deverá ser devolvido todo o pedido em questão, caraterizando arrependimento da compra, conforme estabelecido no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo para arrependimento é de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Lembramos que os produtos devem estar devidamente etiquetados, em perfeito estado de conservação e sem indícios de uso. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para fazer a solicitação de troca SEM defeito. Ao recebermos os produtos COM ou SEM defeito, eles passarão por uma conferência para verificar o estado das peças e se estão dentro do informado no momento de solicitação da troca. PRODUTO NÃO CONFORME COM O INFORMADO: Havendo qualquer indício de uso ou mau uso do produto, ou caso a mercadoria não retorne em perfeito estado - a solicitação da troca não será aceita. Neste caso, o produto será devolvido, arcando o cliente com o respectivo frete. Não haverá qualquer restituição de valores e todo o processo de troca ou devolução será cancelado. PRODUTOS QUE APRESENTAREM PROBLEMAS APÓS O USO (produtos usados): Se o produto já foi usado e apresentou defeito, pedimos que entre em contato em um dos nossos canais de atendimento, para que nossa equipe lhe dê as orientações necessárias para resolução do problema, sempre da melhor forma possível. Embalagens para Troca: As peças não precisam ser devolvidas na mesma embalagem que foram entregues, no entanto, é preciso que estejam acomodas em uma embalagem que não aperte os produtos, PRINCIPALMENTE itens com bojos devem ter atenção especial ao serem devolvidos para que não cheguem danificados. Garantia do Cliente: Os produtos Vest Rio são conhecidos pela excelente qualidade. Utilizamos as melhores matérias-primas e técnicas de produção para entregar a você o que há de melhor em moda íntima. Todos os produtos têm garantia contra defeito de fabricação.

Segurança

Loja 100% segura A Vest Rio é comprometida com a sua segurança e privacidade, e você tem todos os seus dados mantidos com carinho e segurança necessária , independente da forma de pagamento escolhida. Os seus dados e transações financeiras passam pela criptografia, um processo que transforma a informação em códigos, que podem ser acessados apenas por nós, através dos melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta na hora da compra. Compre com qualidade e segurança na Vest Rio Lingerie online!

Política de Privacidade

A Política de Privacidade Online foi criada para reafirmar o nosso compromisso com a sua segurança e privacidade. Como esta política pode ser atualizada, recomendamos que ela seja consultada periodicamente. Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos, conferir nossas promoções, ler matérias e textos em geral, sem precisar fornecer nenhuma informação pessoal. Mas, caso exista essa necessidade, esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados. Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade Vest Rio; Todas as informações coletadas dos usuários trafegam utilizando processo de criptografia padrão da Internet; As informações pessoais que nos forem fornecidas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais. Essa coleta poderá ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados; Os usuários serão avisados sobre a coleta dos dados e sobre as consequências de sua decisão, ficando ao seu critério fornecê-los ou não; A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas; Quando você compra conosco está confiando na qualidade de nossos produtos e fornecendo algumas informações para que possamos atingir as suas expectativas também com relação à qualidade de nosso atendimento. Assim, entendemos que também nos está confiando a proteção de suas informações e isso é uma grande responsabilidade para nós. ACESSIBILIDADE DOS DADOS PESSOAIS Podemos coletar ou você poderá nos fornecer seu nome completo, seu cpf, rg e data de nascimento, para a sua identificação. além disso, podemos coletar ou você poderá nos fornecer os seus dados de contato, tais como telefones e e-mail e endereços de entrega e cobrança para prestarmos nossos serviços e realizar o seu atendimento. Também coletamos, caso necessário, algumas informações técnicas do seu dispositivo, tais como, a versão do sistema operacional, a sua geolocalização, os aplicativos instalados, ip e porta lógica de origem, registros de interações com a nossa loja virtual , telas acessadas, session id e dados públicos do seu facebook, visando ampliar o nosso relacionamento, cumprir com obrigações legais, dentre outras finalidades. CANAL DE CONTATO Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições da política, você poderá entrar em contato por email, whatsapp ou ligando para nós: (22) 2523 6725
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